おはな犬猫治療院ご相談・診療の内容
はじめての方も
受診についてのオンライン相談受診についての相談：15分2,200円（税込）
気になる症状や日頃の様子を伺い、対面受診の必要性や、受診に向けた準備についてご相談に応じます。診断やお薬の処方は行いません。
ご相談の例
- 気になる変化があり、動物病院を受診した方がよいか相談したい
- 受診時に伝える症状や、持参する検査結果などを整理したい
- ワクチンや予防について、一般的な説明を聞きたい
フード選びや食事の見直しなどの栄養相談、セカンドオピニオン、統合解析は、別の相談枠で承ります。
対面で診察した子
オンライン再診
当院の往診・対面診療を受けた犬猫を対象に、同じ病気の経過を確認します。事前にお送りいただく写真・動画と、Zoomでの診察をもとに、治療の継続やお薬の処方について判断します。
内容に応じた予約枠
専門的なご相談
フード選びや食事の見直しなどの栄養相談、他院での診断・治療についてのセカンドオピニオン、東洋医学・統合医療に関するご相談は、内容に応じた予約枠で承ります。
対面での診察が必要な場合
当院では、初めての診断とお薬の処方は、往診・対面診療で行っています。また、次の場合も対面での診察をご案内します。
- 新しい症状がある場合
- 最後に処方したお薬がなくなってから、3か月以上経過している場合（当院の基準）
- 触診や検査が必要な場合
- オンラインでは十分な情報が得られず、状態の判断が難しい場合
急な体調の変化がある場合は、オンラインの予約を待たず、お近くの動物病院を受診してください。
抗てんかん薬など一部のお薬は、オンラインでの処方・郵送ができません。
統合解析・レポート
血液検査の結果に加え、食事や生活環境、これまでの経過などを確認し、分子栄養学・東洋医学の視点も踏まえて、ケアの方向性を検討します。
解析内容は、書面のレポートにまとめます。お手元の血液検査結果をご提出ください。検査自体は料金に含まれません。
解析には日数がかかるため、結果は後日、別にご予約いただくZoomでご説明します。結果のご説明は、解析とは別の料金になります。
料金について
再診・栄養相談・セカンドオピニオンなどは、ご相談内容に応じて料金をご案内します。内容と料金をご確認いただいたうえで、事前のお支払いをお願いしています。追加のご相談も、お支払い前に料金をご案内します。
お薬代・送料は別途です。往診エリア、当院の診療内容、料金、予約方法についてのお問い合わせは無料です。
ご利用の流れ
- ご予約LINEまたは予約フォームから、ご希望の内容をお知らせください。
- 事前のお支払いご予約の確定後、決済リンクまたは銀行振込でお支払いください。お振込先は、ご予約の際にお知らせします。
- 資料のご提出診療に必要な写真・動画、検査結果などをお送りください。継続のお薬をご希望の方は、お薬がなくなる2週間前までにご提出ください。写真の撮り方を見る（PDF）
- Zoomでのご相談・診察ご予約の5分前に接続し、映像と音声をご確認ください。はじめての方は、事前に操作をお試しください。
- お薬の発送オンライン再診で処方したお薬をお送りします。お薬代・送料は別途かかります。
ご利用にあたって
- 写真・動画について
- 写真・動画がない部位や、状態が分かりにくい部位については、追加の撮影や対面診察をお願いすることがあります。
- 診察後のご相談について
- ご相談・診察の終了後に、新たな相談事項がある場合は、内容に応じた相談・再診枠をご予約ください。お薬の追加や処方日数の変更には、改めて診察が必要です。処方したお薬の飲ませ方など、処方内容の確認はLINEでお問い合わせいただけます。
- LINE・メールのご利用について
- ご予約の連絡、資料の送付、処方内容の確認にご利用いただけます。診断や治療方針に関するご相談は、Zoomでの診察時に承ります。
- 体調の変化について
- 副作用が疑われる場合は、LINEまたはお電話でご連絡ください。急な体調の変化がある場合は、当院からの返信を待たず、お近くの動物病院を受診してください。
- 予約時間と追加のご相談について
- ご相談は、ご予約の時間内で承ります。追加のご相談をご希望の場合は、内容に応じた相談枠と料金をご案内し、事前のお支払い確認後に承ります。当日に空きがある場合は同日中に、空きがない場合は別日程でご予約いただきます。
- キャンセルについて
- 飼い主さまのご都合による、お支払い後のキャンセルは返金いたしかねます。
- 通信が戻らない場合
- 通信が切れた場合は、同じZoomに入り直してください。再接続できず診察を完了できなかった場合は、別日程で続きを行います。中断した診察の続きに追加料金はかかりません。対面診察が必要と判断した場合は、別途ご案内します。
- 電話での相談をご希望の方
- 受診についての相談は、お電話でも承ります。15分2,200円（税込）で、事前のご予約・お支払いが必要です。通話料はご負担ください。オンライン再診は、映像と音声を確認できるZoomで行います。
- 往診に切り替えた場合
- 往診の料金となり、お支払い済みの料金との差額をご精算いただきます。